Viviamo dentro KPI, voti, tempi, risultati, classifiche e dashboard. I numeri servono: aiutano a capire e a scegliere. Ma il rischio nasce quando confondiamo ciò che è misurabile con tutto ciò che ha valore.
Questa puntata parte dai dati e arriva alle persone. Un indicatore può raccontare una performance, ma non sempre racconta il percorso, il contesto, la fiducia, il coraggio o ciò che una persona sta costruendo prima che diventi visibile.
Per chi lavora con Analytics è una domanda particolarmente importante: misurare meglio non significa ridurre la realtà a ciò che entra in un grafico.
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La domanda da portarsi dietro
Dati, risultati e vita: un numero può dire molto senza dire tutto.